Se você não tiver feito login no Doo Prime User Center por mais de 6 meses, a conta será desativada e colocada em estado inativo. Você pode clicar em "Reativar" no prompt, inserir o código de verificação que recebeu e clicar em "Login" para fazer login no Doo Prime User Center novamente. Se você ainda não conseguir fazer login no Doo Prime User Center, envie um e-mail para [email protected] para processamento.
Centro de ajuda / conta / Conecte-se / Por que minha conta do Doo Prime User Center está desativada? 
Este artigo resolveu sua dúvida?