当客户牵涉跨币种取款时，系统会根据客户的存款渠道 、存款总额 ，以及是否达到指定的最少交易手数去审核是否满足跨币种取款。与此同时，系统会扣除客户的免费兑换额（即客户累积一定的交易手数可获得兑换额。 在额度范围内，Doo Prime 不会收取额外的货币兑换手续费。 免费兑换额度的计算公式为：交易 1 手等于 100 美金的免费兑换额度）。 如一切无异常，系统会批准客户取款。
然而，若客户没有足够免费兑换额，却希望而欲进行跨币种取款，则可能需要根据该笔存款所使用的存款渠道，支付跨币种的兑换手续费（不同存款渠道有不同的收费，详情请与专属客户经理 查询）。 另外，客户也可通过原存款方式取款，避免支付额外的费用。
例如：客户在同一账户中使用本地银行和国际电汇各存款 5000 美金，如果客户首次申请使用国际电汇取款 4000 美金，基于其 5000 美金存款额度，即可无需支付额外费用取款；假若，客户申请以国际电汇取款 6000 美金，由于比存款金额超出 1000 美金，根据 《跨币种/支付方式存取政策》，会查看其透过交易手数累积的免费兑换额是否满足。 如果客户希望以要国际电汇取款全部金额的话，该 1000 美金则属于跨币种取款， 客户需要满足交易手数 10 手才可以免费取款。